Отзывы клиентов о НПФ «Акционерное общество Негосударственный пенсионный фонд «ВТБ «Пенсионный фонд»»

Невозможно зайти в личный кабинет,отвечают,что клиента с таким СНИЛС нет.Куда же я делась.Сплошной обман.В офисе помочь не могут.Получается,что просто украли 36 тысяч рублей.Бегите с этого банка.

Я крайне разочарована работой ВТБ НПФ! Обратилась за единовременной выплатой накопительной пенсии, на которую имею полное право в соответствии с ФЗ от 28.12.2013 424-ФЗ, но получила отказ. Вместо этого мне предложили пожизненную выплату в течении 22 лет в размере смехотворных 1500 рублей. Это просто издевательство! Ситуацию усугубляет отвратительная работа службы поддержки. В колл-центре не смогли дать внятных объяснений, а записаться на очную консультацию в офис на ул. Гиляровского д.39 стр.3 в г. Москве оказалось невозможным. Такое ощущение, что компания намеренно избегает общения с клиентами, чтобы не решать их проблемы. Считаю, что ВТБ НПФ не выполняет свои обязательства перед вкладчиками и создает искусственные препятствия для получения заслуженных выплат. Никому не рекомендую связываться с этой организацией! Читать далее...

Заключила договор в 2011 году. За 14 лет. Ни копейки. Не верьте!!! Обман.. Так ещё и копейки свои не вернете... Не верьте ни одному слову.... Обман. Сначала так сладко говорят обещают доходы. В этого шиш.......

Я с Ханты-Мансийка, получил в апреле первую пенсию. Оформил документы в личном кабинете. Проблем ни на каком этапе не возникло. Рекомендую

Никогда не оставляла отзывы о подобных фин организациях, но раз случайно столкнулась - надо написать. Полгода назад не стало папы, не сразу узнала о формировании у него здесь накопительной. Опыта нет, ВКонтакте в комментариях бот или консультанты подсказали первые шаги, далее все понятно было через сайт. Живу в 200 км от Москвы, но ехать не пришлось. Успела в срок полгода. Получаю выплату. Спасибо! Читать далее...

Есть с чем сравнивать, ВТБ грамотно инвестирует наши средства. Два раза сбегал от других не менее крупных фондов и не зря. ВТБ фонд предлагает нормальные инструменты, стабильную доходность и это под гос контролем!!!

05 мая 2025 подала заявление на расторжение договора по ПДС. В личном кабинете никак не отображена информация о регистрации моего заявления. Онлайн консультанта нет. Как получать информацию с НПФ не понятно.

Работала в "Магните", принудили перевести накопительную часть пенсии в ВТБ. При выходе не пенсию фонд перечислил ок. 7000 руб. -и всë! Случайно узнала от коллеги, что она получила накопительную часть в этом фонде-ок. 80000 руб, причëм по возрасту и стажу мы похожи, вместе устраивались на работу. На "горячей линии" обрадовали, что повторно за выплатой могу обратиться через 5 лет. Попросила выслать полную распечатку по движению средств на счëте-и волшебным образом перечисляемые работодателем средства обнуляются. Такая вот политика НПФ ВТБ Читать далее...

В приложение зайти невозможно. Информация о счёте за год так и не отразилась в личном кабинете в ФНС, в то время как подобный счёт от Сбера подтянулся сразу. Сроки выплаты господдержки сдвигаются, от заявленных. Операторы вообще не компетентные. Не рекомендую данный фонд Читать далее...

Приложение отстой. На письменные обращения одни отписки.

Господа, для тех кто вступает в ПДС НПФ ВТБ в зрелом уже возрасте, будьте внимательны, налоговый вычет женщины не смогут получать после 50 лет, а мужчины после 55. Мы с супругой так лоханулись, договор заключали онлайн, может в офисе это и рассказали бы, а так нет... Так что будьте бдительны еще раз Читать далее...

ни как не могу поменять реквизиты банка чтоб перечислять пенсию.сайт не работает.что бы поменять реквизиты нужно заполнить заявление и отправить в г.Тулу это какой-то нонцес.россия матушка.

Оставлю свой отзыв, как постоянного клиента фонда. Нравится функционал личного кабинета, всегда можно получить оперативную консультацию у специалистов по горячей линии, подписана на них в Вк, много полезной информации постят. Недочетов не увидела :)

Программа ПДС - все доработано до мелочей, давненько не было подобного. Молодцы ребята, не подводите ради бога! Кому еще довериться как не самому надежному ВТБ.

Довольна работой этого фонда. Сайт информативен, обращалась на горячую линию по поводу перевода ОПС в ПДс. все понятно и просто.

Пятый месяц как заключил договоры на себя и детей. В личном кабинете договоры на детей не отражаются, ссылка на пополнение счетов и чат не работают. По телефону отвечают быстро, но есть нерабочее время и советчики не могут пояснить, когда всё заработает. Пополняю по QR в договорах. Читать далее...

Зайти в личный кабинет - большая удача. Обычно ни один из предлагаемых способов не работает - ни через авторизацию, ни через биометрию, ни через госуслуги, ни через втб id. Сайт просто выдает ошибку или выбрасывает. За последние 2 месяца удалось зайти в свой личный кабинет всего один раз! Контролировать свои сбережения невозможно. Из банковского приложения втб их тоже убрали. Поэтому перестал ежемесячно пополнять и больше не планирую этого делать. Читать далее...

Несколько попыток зайти в личный кабинет не увенчались успехом из-за задержки присылаемого кода, равно как и через госуслуги. Увеличьте время для кода, чтоб успевали приходить

Месяц ждала очный прием в нпф втб. Встретили две некомпетентные сотрудницы, ничего не знающие, не в состоянии что либо посоветовать, помочь, объяснить. Общая оценка 0 из 10

Банк ВТБ и НПф это отличная команда,респект руководству Нпф и ребятам помогли и оформили выплаты,,, заработанные годами,,никого не кинули,,,всем добра,здоровья